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          1、主題:我是被換了假的或翻新電池? 用戶:周勇
          發表于 2020-9-24 0:52:00 [1樓]
          我于2020年9月18日,在信陽市工區路一超威維修部花1000多元錢換了一組32/72天能鉑金電池,新電池上有油污漬及磨模,店老板急忙給我裝上了,我當時也沒多想。過后騎了二天發現新換上的六塊天能鉑金電池還不如我上次換的五塊超威電池跑的遠。回想這次換電池過程,我本想還換超威電池(因上次超威電池:耐跑,里程長,用了三年還不錯)我詢問好幾家維修部,結果他們都推薦天能,價格相差二百元,但我怕裝上假的,還是選擇了貴的。從使用結果看,還不如超威⑤塊的,電池表面也不干凈,回想下,會不會我裝了假的或者是翻新的電池?我應找誰鑒定?信陽市好多家維修部都極力推薦天能,會不會信陽市這邊經銷商有問題?新電池怎么會有油污漬及刨光劃痕?
          管理員回復:
          2020-9-24 8:09:00
          您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188。謝謝!
          2、主題:尋求廠家直接供應電池 用戶:黃生
          發表于 2020-9-23 10:14:00 [2樓]
          我們是一家做工地電動車的廠家,目前用的電池是海寶電池(廠家直供),主要使用型號是4820電池,用量一個月約300-400組,用量還在上升,希望能和天能廠合作,提供性價比高的產品。謝謝
          管理員回復:
          2020-9-24 8:09:00
          您好,感謝信任天能!廠家不直接對外出售,你可在當地商家處購買,如有其他問題,建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
          3、主題:售后無門 用戶:張女士
          發表于 2020-9-22 14:25:00 [3樓]
          去年10月7號在我們當地綠源電動車換了5塊天能電池,今天9月22號,感覺電池的用電量明顯不如以前,打開看到有一塊電池有味道也很燙,而且表面有裂痕,就找到賣家,結果說的開裂不在保修范圍.
          管理員回復:
          2020-9-23 8:09:00
          您好,感謝信任天能!因您未提供電池基本信息,不了解您的具體情況,建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
          4、主題:電池鼓包 用戶:劉先生
          發表于 2020-9-21 22:10:00 [4樓]
          電池鼓包,在保質期內,可以免費換新的電池嗎?
          管理員回復:
          2020-9-22 8:09:00
          您好,感謝信任天能!您可聯系賣家檢測售后,如有其他問題,建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
          5、主題:受傷用戶 用戶:簫罩
          發表于 2020-9-21 13:06:00 [5樓]
          去年用你們的一組10塊150型電瓶當月使用中發現兩塊虧電電池按質量不合格退換了,之間到現在總共六次試用不合格檢測換邊整組電池也沒解決質量實用(從沒跑足過10公里)問題便以時限過保修期(一年)拒服,故急征廠方正確解決方案!!!
          管理員回復:
          2020-9-22 8:09:00
          您好,感謝信任天能!因您未寫明電池基本信息,無法準確回復,建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
          6、主題:6-EVF-65 12V65Ah 電池購買咨詢 用戶:李習周
          發表于 2020-9-19 14:07:00 [6樓]
          我要買(6-EVF-65 12V65Ah)這款電池,商城里搜不到
          管理員回復:
          2020-9-20 8:09:00
          您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線0572-6176698進一步咨詢。謝謝!
          7、主題:聯系不上電話 用戶:朱浩
          發表于 2020-9-18 16:06:00 [7樓]
          我查個售后點 打電話占線2個小時,你們這個電話是干嘛用的
          管理員回復:
          2020-9-19 8:09:00
          您好,感謝信任天能!通過查詢,發現您已接通400熱線查詢網點呢,如還需查詢,建議您在我司上班時間撥打。謝謝!
          8、主題:天能電池可能壞了 用戶:鄭武
          發表于 2020-9-18 0:52:00 [8樓]
          電池用完,5個瓶的充電5個小時充滿了,估計已經壞了,宣城市區哪里有檢驗維修的。速求。
          管理員回復:
          2020-9-18 8:09:00
          您好,感謝信任天能!首先您聯系商家對電池進行檢測,如 有其他問題,建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
          9、主題:充電器 用戶:劉愛花
          發表于 2020-9-17 19:09:00 [9樓]
          我買的天能鉑金充電器是真天能充電器嗎?江蘇盱眙義訊電子有限公可,電話4000517900
          管理員回復:
          2020-9-18 8:09:00
          您好,感謝信任天能!您提供的公司名稱和官方電話都不是天能的,我司熱線400-878-8188.
          10、主題:天能電池 用戶:唐
          發表于 2020-9-15 15:51:00 [10樓]
          我想問問天能電池是不是每一塊上面都有防偽碼?
          管理員回復:
          2020-9-16 8:09:00
          您好,感謝信任天能!建議您致電我司熱線400-878-8188。謝謝!
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